よくあるご質問にお答えします。

お店に突然伺っても撮影してもらうことはできますか?
 
ご予約していただいたお客様を優先させていただいておりますので、お店でお待ちいただくことになります。特に、土・日曜日と祝日はご予約のお客様でいっぱいになってしまいますので、ご予約の上ご来店いただくことをお勧めしております。
 

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屋外ロケーション撮影は全店可能でしょうか?
 
ほとんどのスタジオで可能ですが、全店ではありません。屋外ロケ撮影が可能なのは東海写眞夢樂(東海市)、新舞子写真夢楽(知多市)、創寫舘半田スタジオ(半田市)、創寫舘知立スタジオ(知立市)、創寫舘大府スタジオ(大府市)、八幡の森写遊庭(知多市)、サクラヒルズ創寫舘(各務原市)、KAWACHIYA創寫舘(多治見市)、の7店舗で、創寫舘鶴舞本店(名古屋市中区)は屋内ロケーション撮影となります。
 

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衣裳の予約はできますか?
 
婚礼写真の場合は、お衣装合わせの上、お衣裳をご予約いただけます。それ以外の撮影に使用するお衣装につきましては、原則、ご予約は承れません。ただし、どうしても着たいお衣裳がある場合は、事前にご来店いただきご希望をお伺いいたします。お電話でのお衣裳の予約は承りかねます。その上でもお受けできない場合もございます。ご了承ください。
 

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衣裳の下見はできますか?
 
はい。できます。ご予約の上ご来館ください。
 

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キャンセル料金は発生しますか?
 
通常の「撮影のみのご予約」のキャンセルに対しては、キャンセル料は発生しません。ただし、撮影メニューによって、あるいは衣裳レンタルのキャンセルにつきましては発生する場合がございます。
 

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アルバム料金が別になっているのはなぜですか?
 
お客様の中には、いわゆる「つづれるアルバム」を持ち込まれる方もいらっしゃいます。また、写真だけをお買い上げになって、ご自宅でアルバムに貼られる方もいらっしゃいます。そうした観点から、コース料金からアルバム料金をはずしています。
 

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アルバム料金はおいくらぐらいですか?
 
サイズやタイプによって異なりますが、500円から8,000円程度の幅でご用意しております。また、写真集スタイル(製本スタイル)もございます。豊富な種類からお選びください。
 

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当日、子供が泣き出したり機嫌が悪くなったらどうなりますか?
 
撮影スタッフはお子様の撮影に慣れておりますのでご安心ください。お店にはオモチャやぬいぐるみなど、あやすためのグッズもご用意しております。また、いつも遊んでいるオモチャやお気に入りの絵本、おやつなどをお持ち込みいただくと良いと思います。スタッフが一生懸命撮影させていただきますが、どうしても撮影が難しい場合は、別日に再チャレンジさせてください。
 

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簡単なヘアカットはしてもらえますか?
 
あいにくヘアセットのみとなります。ご了承ください。また、ヘアセットは3歳以上の女性のみご対応いたします。男性のヘアセットは承りかねます。
 

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障害があるのですが撮影はできますか?
 
撮影前に一度ご来店いただき、施設や設備をご確認ください。ご納得いただけましたら、ぜひ撮影しましょう。スタッフは一生懸命撮影させていただきます!
 

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支払いはいつすればいいのですか?
 
撮影当日に現金あるいはクレジットカードでお支払いいただいております。ただし、一部のカードが使用できない場合がございます。ご予約の際にご確認いただくことをお勧めします。
 

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ペットと一緒に撮影できますか?
 
ペットも大切な家族の一員。もちろん撮影いたします。ただし、他のお客様にアレルギーをお持ちの方もいらっしゃる可能性がございますので、ペットとの撮影につきましては時間を限定させていただいております。各店までお問い合わせください。
 

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撮影から仕上がりまでどれぐらいかかりますか?
 
撮影日から2~4週間でのお渡しとなっております。撮影メニューによって異なりますので、お急ぎの場合などはスタッフまでお申し付けください。可能な限り急いで仕上げます!
 

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自分のカメラを持ち込んでもいいですか?
 
はい。結構です。ただし、スタジオ内・美容室内での撮影はお断りしておりますので、待合やガーデン(一部店舗にあります)でお子様のお写真をお撮りください。また、三脚のお持ち込みなども他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
 

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画像データだけが欲しいのですが販売していますか?
 
創寫舘では画像データの販売は承っておりません。ただし、お写真でお買い上げいただいた画像データは無料で進呈しております。
 

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お宮参りの撮影で、お母さん用の着物などは借りられますか?
 
はい。ご用意しております。また、お母様のお着付け、メイク、ヘアセットも承ります。各店には美容の専属スタッフが常駐しておりますのでご安心ください。
 

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